Thanh toán qua mã QR ngân hàng

Giới thiệu

Hệ thống MONA Elearning hỗ trợ thanh toán qua mã QR ngân hàng (VietQR). Khi nâng cấp gói dịch vụ, hệ thống tạo sẵn mã QR kèm nội dung chuyển khoản để bạn thanh toán nhanh chóng và đối soát tự động.

Các bước thanh toán

1. Sau khi chọn gói và bấm thanh toán, hệ thống hiển thị trang thanh toán kèm mã QR và thông tin tài khoản ngân hàng.
2. Mở ứng dụng ngân hàng trên điện thoại, chọn chức năng Quét mã QR.
3. Quét mã QR hiển thị trên màn hình — số tài khoản, số tiền và nội dung chuyển khoản đã được điền sẵn.
4. Kiểm tra lại thông tin và xác nhận chuyển khoản trong ứng dụng ngân hàng.
5. Chờ vài giây, hệ thống tự động đối soát và chuyển sang trang thanh toán thành công.

Lưu ý về nội dung chuyển khoản

Hãy giữ nguyên nội dung chuyển khoản mà hệ thống tạo sẵn. Nội dung này là mã định danh đơn hàng giúp hệ thống đối soát chính xác. Nếu bạn sửa nội dung, giao dịch có thể không được tự động ghi nhận.

Xuất hoá đơn

Sau khi thanh toán thành công, bạn có thể yêu cầu xuất hoá đơn điện tử:

• Hoá đơn cá nhân: điền họ tên, CCCD, số điện thoại, email, địa chỉ.
• Hoá đơn công ty: điền tên công ty, mã số thuế, số điện thoại, email, địa chỉ.

Xử lý sự cố

• Nếu đã chuyển khoản nhưng đơn chưa cập nhật sau vài phút, hãy kiểm tra lại nội dung chuyển khoản và liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm mã đơn hàng.
• Đảm bảo chuyển đúng số tiền hiển thị trên mã QR.